Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Vertragspartner

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle von uns erbrachten Leistungen, insbesondere:

• Immobilienvermittlung und -beratung
• Immobilienbewertung
• Finanzierungsberatung
• Vertragsabwicklung
• Sonstige immobilienbezogene Dienstleistungen

§ 2 Vertragsabschluss

2.1 Beratung und Angebot

Unsere Beratungsleistungen und Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.2 Vermittlungsauftrag

Ein Vermittlungsauftrag kommt durch die Unterzeichnung eines schriftlichen Vermittlungsvertrags oder durch konkludente Handlungen (z.B. Objektbesichtigungen nach Kontaktaufnahme) zustande.

2.3 Maklervertrag

Maklerverträge werden ausschließlich schriftlich abgeschlossen. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Leistungen und Pflichten

3.1 Unsere Leistungen

Wir erbringen folgende Hauptleistungen:

• Suchauftrag: Suche nach geeigneten Immobilien entsprechend Ihren Vorgaben
• Verkaufsauftrag: Vermarktung Ihrer Immobilie
• Beratung: Umfassende Beratung zu allen Aspekten des Immobiliengeschäfts
• Bewertung: Professionelle Immobilienbewertung
• Abwicklung: Unterstützung bei der Vertragsabwicklung

3.2 Sorgfaltspflicht

Wir verpflichten uns zur gewissenhaften und sachkundigen Beratung nach bestem Wissen und Gewissen. Alle Angaben erfolgen nach sorgfältiger Prüfung, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit.

3.3 Informationspflicht

Sie verpflichten sich, uns alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen und uns über alle Änderungen umgehend zu informieren.

§ 4 Vergütung und Provision

4.1 Maklerprovision

Die Maklerprovision beträgt:

4.2 Fälligkeit der Provision

Die Provision wird fällig bei:

• Abschluss des Kauf-/Mietvertrags durch unsere Vermittlung
• Direkter Kontaktaufnahme zwischen den Parteien aufgrund unserer Vermittlung
• Zustande kommen eines Geschäfts innerhalb von 12 Monaten nach Kontaktvermittlung

4.3 Beratungshonorar

Für reine Beratungsleistungen ohne Vermittlung berechnen wir ein Stundenhonorar von €150 zzgl. MwSt. Die ersten 30 Minuten der Erstberatung sind kostenfrei.

§ 5 Ausschließlichkeit und Konkurrenzschutz

5.1 Einfacher Auftrag

Bei einfachen Aufträgen können Sie parallel weitere Makler beauftragen. Eine Provision ist nur bei erfolgreichem Abschluss durch unsere Vermittlung zu zahlen.

5.2 Exklusivauftrag

Bei Exklusivaufträgen verpflichten Sie sich, während der Vertragslaufzeit keine anderen Makler zu beauftragen. Im Gegenzug erhalten Sie intensivere Betreuung und erweiterte Marketingmaßnahmen.

5.3 Umgehungsverbot

Es ist untersagt, die durch uns vermittelte Geschäftsverbindung zur Umgehung der Provisionszahlung zu nutzen. Dies gilt auch für Geschäfte, die innerhalb von 12 Monaten nach Kontaktvermittlung zustande kommen.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

6.1 Laufzeit

Vermittlungsverträge werden auf unbestimmte Zeit oder für einen vereinbarten Zeitraum abgeschlossen. Bei unbestimmter Laufzeit können beide Parteien mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

6.2 Exklusivverträge

Exklusivverträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn nicht mit einmonatiger Frist gekündigt wird.

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Unvollständige oder unwahre Angaben
• Zahlungsverzug trotz Mahnung

§ 7 Haftung und Gewährleistung

7.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden nur bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Leichter Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt und der Höhe nach auf die vereinbarte Provision beschränkt.

7.3 Informationsgewähr

Alle Objektinformationen werden nach bestem Wissen weitergegeben. Eine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit wird nicht übernommen. Der Kunde ist verpflichtet, alle relevanten Informationen selbst zu prüfen.

7.4 Versicherung

Wir verfügen über eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Uniqa Versicherung AG mit einer Deckungssumme von €1.000.000 je Schadensfall.

§ 8 Datenschutz und Vertraulichkeit

8.1 Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO und unserem Datenschutzhinweis. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8.2 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns anvertrauten Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

8.3 Weitergabe von Daten

Kundendaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder zur Vertragserfüllung an Dritte weitergegeben. Bei Vermittlungen erfolgt die Weitergabe von Kontaktdaten an potenzielle Vertragspartner nur nach vorheriger Zustimmung.

§ 9 Besondere Bestimmungen

9.1 Besichtigungen

Besichtigungen finden nur nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

9.2 Objektunterlagen

Zur Verfügung gestellte Objektunterlagen dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden.

9.3 Finanzierungsnachweis

Bei Kaufinteresse können wir einen Finanzierungsnachweis oder eine Bankbestätigung verlangen, um die Bonität zu prüfen.

9.4 Internetpräsenz

Wir sind berechtigt, Objekte mit Fotos und Beschreibungen im Internet und anderen Medien zu bewerben, sofern nicht ausdrücklich untersagt.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsverhältnisse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

10.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien. Für Verbraucher gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn sie nach Vertragsabschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Österreichs verlegt haben.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

10.4 Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Auf Änderungen werden wir Sie rechtzeitig hinweisen.

10.5 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte teil: